Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen
David Lackner, Am Rain 31, 6342 Niederndorf, Österreich (im Folgenden „Dienstleister“ genannt),
und seinen Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“ genannt).
Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt,
es sei denn, der Dienstleister stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen

Der Dienstleister bietet Dienstleistungen in den Bereichen Online-Marketing, Conversion Tracking, Webanalyse, Webdesign, Server-Side Tracking, Tag-Manager-Setups und Beratung an.
Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag.
Der Dienstleister ist berechtigt, sich zur Erfüllung der vertraglich geschuldeten Leistungen sachverständiger Dritter zu bedienen.

3. Angebot und Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Auftraggeber das schriftliche oder elektronische Angebot des Dienstleisters annimmt oder eine Auftragsbestätigung erfolgt.
Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot genannten Preise als Nettopreise in Euro, zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zahlungen erfolgen wie folgt:
• 50 % Anzahlung bei Auftragserteilung
• 50 % Restzahlung nach Fertigstellung der Leistung

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzüge zu begleichen.
Bei Zahlungsverzug ist der Dienstleister berechtigt, Leistungen bis zur vollständigen Bezahlung auszusetzen.

5. Mitwirkungspflichten des Auftraggebers

Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Projekts erforderlichen Informationen, Daten, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereitzustellen.
Verzögerungen, die auf fehlende Mitwirkung des Auftraggebers zurückzuführen sind, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

6. Eigentums- und Nutzungsrechte

Nach vollständiger Bezahlung gehen die Rechte an den kundenspezifisch erstellten Tracking-Setups, Webdesigns und Projektergebnissen auf den Auftraggeber über.
Standardisierte, wiederverwendbare Templates, Skripte, Codes oder Data-Layer-Strukturen bleiben im geistigen Eigentum von David Lackner.
Der Auftraggeber erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für diese Komponenten im Rahmen des vereinbarten Projekts.

7. Haftung

Der Dienstleister haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Datenverluste oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen.
Für fehlerhafte oder unvollständige Datenübermittlungen, technische Probleme bei Drittanbietern (z. B. Google, Meta, Shopify) oder externe Systemänderungen übernimmt der Dienstleister keine Verantwortung.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Der Dienstleister verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordenen Daten und Informationen.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Vertragserfüllung (z. B. Subunternehmer mit AV-Vertrag).
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der separat abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV).

9. Leistungszeit und Verzug

Liefer- und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie schriftlich zugesichert wurden.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme bei Drittanbietern verlängern die Frist angemessen.

10. Gewährleistung

Der Auftraggeber hat das erstellte Setup oder Design unmittelbar nach Fertigstellung zu prüfen.
Etwaige Mängel sind innerhalb von 7 Tagen schriftlich anzuzeigen.
Nach Ablauf dieser Frist gilt das Werk als abgenommen.

11. Referenznennung

Der Dienstleister ist berechtigt, abgeschlossene Projekte zu Referenzzwecken in eigenen Portfolios oder auf der Website zu nennen, sofern der Auftraggeber dem nicht ausdrücklich widerspricht.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Kufstein (Österreich).
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

David Lackner
Am Rain 31
6342 Niederndorf
Österreich